Поиск
Опрос
Как вам сайт?


Концепция управления персоналом

Управление и работа с персоналом строится, в первую очередь, на мотивации сотрудников. На протяжении нескольких десятков лет ученые выдвигают свои теории мотивации работников.

Основная концепция

Одной из самых известных концепций мотиваций является пирамида потребностей А.Маслоу, разработанная им в 1940 году. Остальные концепции появились в дополнение к ней.

Маслоу разбил все потребности на пять групп и расположил их в иерархическом порядке, в виде пирамиды. Он полагал, что людей мотивируют только неудовлетворенные потребности. При реализации одной потребности ее место занимает другая, еще не реализованная.

Пирамида состоит из следующих уровней:

1) Физиологические потребности (в жилье, кислороде, пище, отдыхе и пр.);

2) Потребность в безопасности;

3) Потребность в привязанности и причастности к группе;

4) Потребность в самоутверждении и признании окружающих;

5) Потребность в самореализации (она не может быть удовлетворена полностью, т.к. личность развивается постоянно).

Самыми важными являются потребности первого и второго уровня. Без них невозможно выживание человека. Для удовлетворения этих потребностей, организации требуется предоставить работникам заработную плату выше минимального уровня и социальные гарантии.

В реализации потребностей последних трех уровней деньги не имеют значение. Здесь задачей предприятия становится организация необходимых условий для их удовлетворения.

На предприятиях, в которых грамотно организовано управление и работа с персоналом, предусмотрены следующие виды мотивации:

  • предоставление возможности работы в группах;
  • внимание и поддержка со стороны руководителя и коллег (третий уровень);
  • присвоение званий, вручение наград, публичное поощрение, делегирование дополнительных полномочий (четвертый уровень);
  • поощрение занятий творчеством, научные исследования, возложение сложных обязанностей (пятый уровень).

Маслоу считал, что удовлетворение потребностей может быть только последовательным (от первого уровня к пятому).

Другие концепции

Теория Маслоу оспаривается и дополняется многими его последователями. Один из них - доктор философии гарвардского университета Д. Макклелланд. Он выделил три вида потребностей: в успехе, во власти и в причастности.

Природа успеха зависит от умения достигать поставленные цели. Соответственно, и потребность в успехе реализуется таким же образом. Потребность во власти реализуется через способность влиять на людей и брать за них ответственность. Причем, здесь имеется ввиду не только административное руководство, но и сила авторитета. Установление и поддержание хороших отношений с окружающими, удовлетворяет потребность в причастности.

К.Альдерфер, в своей концепции ERG, основывается на теории Маслоу. Он выделяет следующие потребности: в существовании, в связи и поддержании контактов, в обретении поддержки и признания, в самоутверждении и росте. Так же, как и у Маслоу, потребности рассматриваются в иерархии. Различия заключаются в том, что у Альдерфера переход потребностей от одного уровня к другому возможен в различных направлениях.

Во многом, сенсационный вывод сделал в изучении мотивации работников Герцберг. Он исключил заработную плату, как инструмент мотивации людей.

Герцберг разбил потребности на две группы:

  • мотивационные (в успехе, продвижении по службе, творческом росте и т.д.);
  • «гигиенические» (заработная плата, условия труда).

Согласно теории Герцберга, «гигиенические» потребности являются своеобразным фундаментом, для «построения» более высокой удовлетворенности и производительности труда с помощью применения мотивационных инструментов.


Нравится
Версия для печати Просмотров: 17

Похожие записи

Многие современные шуруповерты компании Makita...

Центр исследования SKDS провел социологическое...

Всем известное движение феминизма берет начало в...