Поиск
Опрос
Как вам сайт?


Эмоциональный труд

Обзор понятия социологии: Эмоциональный труд

Интеракция "лицом к лицу" и выказывание особых "эмоций", требуемых от работников на особых рабочих местах: стюардессы, работника бара или казино. Термин введен А. Хохшильдом ("Управляемая душа: коммерциализация человеческого чувства", 1983). Согласно Хох-шильду, такая работа подчиняется "чувству правил" (управлению соответствия эмоций особым социальным ситуациям) и в действительности означает товаризацию чувств. Поскольку сфера услуг в развитых странах расширяется (особенно персональные услуги), число людей (часто женщин), включающихся в процесс эмоционального труда, продолжает возрастать.

Нравится
Версия для печати Просмотров: 105

Похожие записи
Обзор понятия социологии: Тилли чарльз

Влиятельный американский исторический социолог и...

Научный метод для проверки экспериментальной...

Происходящее от лингвистики (Пайк, 1967), но...

Error. Page cannot be displayed. Please contact your service provider for more details. (10)